蛻変（ぜいへん）の記～変化を常態化する～

「チームビルディング」と出会い、自分のあり方と周りへの伝え方を変えることで、周り人が手伝ってくれるようになる。「チームビルディング」の考え方や日々の気付きについて発信しています。

「どうすればお客さまの期待に応えられるか」お客さまと良好な関係が続いていると、、自分に対しての問いかけが弱くなる。 ITプロジェクト推進のコンサルのような仕事をしていてどうすればお客さまのお役に立てるかという意識が緩んだときがお客さまの満足…